Un processus de participation est une suite d'activités de participation (remplir un sondage, faire des propositions, les discuter en face-à-face ou virtuellement, et enfin les hiérarchiser) dans le but de définir et de prendre une décision sur un sujet spécifique. Cela peut être par exemple :

• une consultation citoyenne (où les habitants sont invités à voter, choisir des actions ou des changements pour leur Ville) ;
• un budget participatif (où les propositions sont faites, leur coût évalué puis qui sont votées en fonction du montant disponible) ;
• un processus de planification stratégique ;
• la rédaction collaborative d'un règlement ou d'une norme ;
• la conception d'un espace urbain ;
• la production d'un plan de politique publique...